纯净版win7安装界面鼠标键盘不能用

装机与PE 2026年01月17日 10:12 232 admin

解决纯净版Win7安装过程中鼠标与键盘失灵的终极指南

在尝试安装或使用Windows 7纯净版时，不少用户可能会遇到一个共同的问题——鼠标和键盘突然无法使用，这种情况不仅令人沮丧，还可能导致整个安装过程陷入停滞，本文将为您提供一系列详尽的解决方案，帮助您顺利绕过这一障碍，继续您的系统安装之旅。

纯净版win7安装界面鼠标键盘不能用

我们需要确认问题的根源,通常情况下，鼠标和键盘无响应可能是由于USB接口供电不足、驱动程序不兼容或硬件故障等原因造成的，为了排除这些问题，您可以尝试以下几种方法：

检查USB接口：确保鼠标和键盘正确连接到电脑的USB端口，如果可能，尝试更换其他端口或使用不同的USB线缆进行连接。
重启设备：简单地重启电脑和外设就能解决问题，关闭电脑并断开电源，等待几秒钟后重新连接所有设备，然后再次启动电脑。
更新或重新安装驱动程序：前往设备制造商的官方网站下载最新的鼠标和键盘驱动程序，并按照指示进行安装，如果已经安装了最新版本但仍有问题，尝试卸载旧驱动后重新安装。
BIOS/UEFI设置：进入BIOS/UEFI界面（通常是开机时按下Delete、F2或其他指定键），检查是否有关于USB接口的设置被禁用，如果有，请启用它们。
检查硬件故障：如果上述步骤均无效，那么可能是鼠标或键盘本身出现了故障，尝试将设备连接到另一台电脑上以验证其是否工作正常。
使用PS/2接口：如果您的电脑支持PS/2接口，可以考虑使用传统的PS/2鼠标和键盘，这些设备通常不需要额外的驱动程序即可工作。
联系技术支持：如果所有自助解决方法都失败了，那么最好的办法就是联系微软官方技术支持或寻求专业人士的帮助，他们可以提供更专业的指导和支持。